KoderLine
KoderLine
Обслуговування i продаж
програмного забезпечення

Вебінари

Корисна інформація

Вебінар «ITIL як інструмент підвищення ефективності сервісних підрозділів»

0
170
06.04.2018
Компания «Кодерлайн» провела вебинар «ITIL как инструмент повышения эффективности сервисных подразделений»

Ведущий: Васецкий Александр - консультант компании «Кодерлайн»

Целевая аудитория:
финансовые директора, IT-специалисты и директора, заинтересованные лица

Описание:
На вебинаре проведем обзор программы в рамках заявленной темы.

Программа:

1.       Основные понятия ITIL; 

2.       Создание соглашений (SLA); 

3.       Создание услуги. Маршрутизация заявок.


Видео


Додати коментар
Message Text*
Spam bot protection (CAPTCHA)
Load image
 
РОЗДІЛИ
Теги
ОСТАННІ СТАТТІ